售后服务

服务保障


服务保障


  万恩公司售后服务部秉承“以客户为中心”的服务理念,为客户提供包括售前培训咨询服务、售后技术支持服务以及紧急服务的一整套完善的服务体系。公司以“品种全、品质优、品牌响”为宗旨,永不停止地求新、求佳,为客户提供优质的服务,满足用户的需要,解决用户的后顾之忧。

 

  为客户提供高效优质的服务,万恩公司内部对售后工程师进行了等级认证,并通过各种形式的学习和培训,不断提高售后工程师的技术水平和专业能力。

 

  为保障售后服务的及时高效,万恩公司形成了完善的供应商体系,对于原材料采用国内外知名品牌,在材料进厂前严格按照原材料标准进行检测,严把原材料质量关以提高产品整体质量性能;万恩公司还引入了移动营销管理系统,为销售人员和售后工程师均配备了移动营销管理客户端,以加强人员管理,提高工作效率,提升服务质量;同时公司还配备了售后服务车辆和物流车辆,形成了准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。力争为我们的客户能够提供一贯的、高标准、高水准的产品、技术支持和服务。

    


版权所有©2013 北京万恩化学制品有限公司    京公网安备11010502025162    联系电话:010-65901075 传真:010-65901076   技术支持:讯科网络